MICE Catering y GARANTÍA MADRID

Comprometido con la prevención y minimización de los riesgos provocados por el COVID-19.
MICE Catering ha obtenido el Identificativo de Medidas de Cumplimiento, el Identificativo de Medidas Extraordinarias y el Identificativo de Acción Solidaria por su compromiso contra el COVID-19, estableciendo las medidas que se detallan a continuación:
 
 
Puedes ver el documento oficial escaneando el código QR.

Medidas de Cumplimiento

  • En las entregas a domicilio: Se ha solicitado al proveedor del servicio de transporte en la entrega a domicilio su plan de contingencia respecto al COVID-19. Se han establecido medidas para reforzar la protección e higiene de los artículos con el embalaje correcto, tales como sistema de bolsas precintadas. Se informa al cliente, al realizar el pedido, de las medidas de seguridad e higiene llevadas a cabo y del procedimiento de reparto.
  • Tenemos equipos y productos para la higiene y seguridad de los operarios en la zona de preparación de pedidos.
  • Se han intensificado las medidas de seguridad e higiene específicas en la preparación de las mercancías para el envío, minimizando el riesgo de contagio de empleados, transportistas y clientes.
  • Informamos mediante cartelería, y otros procedimientos, al personal y a los clientes de los procedimientos de seguridad e higiene publicados por las autoridades sanitarias, llamando a la colaboración y seguimiento de las normas por el bien de todos.
  • Tenemos normas de comportamiento definidas para los proveedores y para el personal.
  • Se informa siempre a los clientes de las medidas establecidas.
  • Tenemos las medidas más exhaustivas de desinfección en las cocinas y objetos de uso (cubertería, vajilla, mantelería, etc.) después de cada servicio. Además garantizamos la higienización y/o cuarentena de los articulos manipulados por los clientes.
  • Hemos desarrollado una política de cambios de artículos que contemple la seguridad e higiene de los mismos.
  • La limpieza y desinfección del establecimiento, con especial atención a las superficies de contacto más frecuentes (pomos de las puertas, mostradores, muebles, etc) se realiza, al menos, dos veces al día. Contamos con desinfectantes como diluciones de lejía (1:50) recién preparada o cualqiera de los desinfectantes con actividad viricida que se encuentran en el mercado y han sido autorizados y registrados por el Ministerio de Sanidad.
  • Para el personal: Hemos facilitado información y formación al personal en materia de higiene frente al SARS-CoV-2, sobre el uso del material de protección para que se realice de manera correcta y la correcta higienización de la ropa utilizada en el centro de trabajo.
  • Disponemos, a la entrada del establecimiento, de geles hidroalcohólicos con actividad viricida autorizados y registrados por el Ministerio de Sanidad, y están siempre en condiciones de uso.
  • En caso de que un trabajador presente síntomas mientras se encuentre en su puesto de trabajo, se ha contemplado como actuar, eliminando sus posibles residuos.
  • Conocemos y cumplimos la Orden SND/271/2020, de 19 de marzo por las que se establecen instrucciones sobre gestión de residuos en la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19.
  • Se ha revisado el sistema de climatización y tomado las medidas oportunas, así como establecido pautas para reforzar la ventilación natural periódica de las instalaciones de forma diaria.
  • Hemos realizado una limpieza y desinfección antes del regreso del personal teniendo en cuenta las medidas medioambientales, de salud y seguridad, para minimizar el riesgo de transmisión a los trabajadores especialmente vulnerables.
  • Tenemos los productos de limpieza, sanitarios y EPIs necesarios para poder acometer y mantener la actividad y limpieza requerida. 

Medidas Extraordinarias

  • Utilizamos productos científicamente probados que funcionan como barrera para bloquear el virus.
  • Hemos rediseñado los puestos de trabajo incluyendo materiales fáciles de limpiar que incluyen elementos antimicrobianos, materiales que no se deterioren fácilmente con limpiezas profundas y sensores que ofrecen información sobre las salas que necesitan más limpieza.
  • Se asegura el cumplimiento de los principios de buenas prácticas recogidos en la norma UNE 16636:2015 “Servicios de gestión de plagas, requisitos y competencias” de las empresas externas encargadas de la limpieza y desinfección.
  • Ofrecemos ayuda psicológica al personal durante la situación provocada por el SARS-CoV-2. Tomando medidas, además, para evitar el sentimiento de aislamiento o lejanía, realizando algún tipo de acción de motivación con la plantilla.
  • Realizamos encuestas de situación laboral y emocional del personal, preservando su intimidad e información personal.
  • Hemos adoptado medidas de facilitación de incorporación para familias  con incapacidad de realizar su trabajo por el cuidado de personas a su cargo por circunstancias derivadas del SARS-CoV-2.
  • Tenemos un plan de formación para el personal en materia de seguridad e higiene frente al SARS-CoV-2 y sobre el uso del material de protección para que se realice de manera segura.
  • Existen protocolos para asegurar el funcionamiento de redes, sistemas y aplicaciones.
  • Hemos tomado medidas para adaptarnos a los cambios en las políticas y a los nuevos hábitos y comportamientos de los clientes.
  • Hemos evaluado la cadena de suministro e identificado cualquier punto potencialmente vulnerable.
  • El plan de sostenibilidad del negocio contempla el mantenimiento de los puestos de trabajo.
  • Hemos facilitado a todo el personal las condiciones necesarias para el teletrabajo, ademas, hemos definido un procedimiento que permite la eficiencia y respeta la conciliación de la vida personal y laboral. Fomentamos el teletrabajo y la celebración de reuniones por videoconferencia.
  • Tenemos definido un plan específico para afrontar la pandemia.

Medidas Solidarias

  • Se ha implicado al personal en el desarrollo o ejecución de la acción.
  • Hemos llevado a cabo campañas de acción solidaria y de concienciación.
  • Hemos asesorado a clientes y proveedores en relación a los beneficios a los que pudieran acogerse.
  • Hemos realizado un apoyo directo a empresarios y autónomos.
  • Hemos llevado a cabo acciones encaminadas a las ayuda de grupos vulnerables.
  • Hemos realizado una actividad solidaria para ayudar a frenar el COVID-19.

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