Lola Méndez, Directora de Reuniones y Eventos en la Oficina de Madrid de Kuoni Destination Management, charla con nosotros para ofrecernos sus impresiones acerca de las tendencias actuales en el sector MICE y de su futuro, de las claves del éxito en la organización de un evento corporativo y de otras cuestiones interesantes.
¿Cuáles crees que son las claves del éxito en la organización de un evento corporativo?
El éxito reside en una muy buen relación con tu cliente, comunicación intensa y una exhaustiva planificación previa, con atención a todos los detalles, además de una buena dosis de anticipación a lo que pueda ocurrir durante el evento. No hay recetas mágicas, solo mucho trabajo y comunicación tanto con tu cliente como con los proveedores, que al final son los que te van a asegurar el éxito.
¿Y los principales errores que se deben evitar?
Dejarlo todo a la suerte y un exceso de confianza. Cada evento es diferente y nada que hayamos hecho antes nos garantiza que este va a salir bien si no le ponemos la atención necesaria.
¿ Podrías contarnos alguna anécdota divertida que te haya pasado en la organización de algún evento para empresas?
Hay muchas que son divertidas mientras ocurren y que al contarlas dejan de tener sentido. A veces hay situaciones que podrían parecer no tan divertidas y acabar en tragedia, pero es importante durante los eventos el mantener la calma y saber convertir una situación delicada en algo si no divertido , al menos relajado… eso ayuda mucho al éxito de los eventos.
¿Cuáles son las tendencias en el sector MICE?
Desde mi modesto punto de vista las tendencias las marcan los presupuestos disponibles para cada evento. Ahora parece que estamos en un momento donde las empresas pueden volver a dedicar más dinero a los eventos e incluyen más elementos en sus programas. La oferta es muy variada, así que cada cliente marca su propia tendencia. Vuelven poco a poco los incentivos y eso es importante.
¿Cómo ves el futuro de los eventos MICE?
En crecimiento y volviendo a su esencia original, es decir a reunirse y a disfrutar con ello.
